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애플케어 플러스 정보
애플케어 플러스는 애플워치 울트라를 안전하게 보호하는데 필수적인 보증 서비스입니다.
- 가입 가능 기간: 제품 활성화 후 60일 이내
- 구매 가격: 159,000원
- 보증 기간: 2년
- 보증 범위
- 우발적인 손상: 횟수 제한 없이 보장
- 본인부담금: 애플워치 울트라 100,000원, 애플워치 기본 모델 80,000원
- 배터리 서비스: 배터리 용량이 원래의 80% 미만일 경우 서비스 제공
- 우선 기술 지원: 문제 발생 시 신속한 기술 지원 제공
- 애플케어 플러스 구매 방법
- AppleCare+를 새 Apple Watch와 함께 구입
- Apple Watch 구입 후 60일 이내에 다음 방법으로 구매 가능:
- Apple Store에서 구매 (Apple Watch 검사 및 구입 증명 필요)
- 전화로 구매: 080-333-4000번으로 문의 (지역 내 다른 옵션에 대한 안내 가능)
애플케어 플러스 보증 기간 확인 방법
- Apple 지원 앱 열기
- 보증 확인하기
- 나의 기기에서 확인 및 선택
- 상단에 만료일 확인
애플스토어 방문 예약 및 문의 방법
- Apple 지원 앱 열기
- 나의 기기 선택
- 지원 주제 선택: 수리 및 물리적 손상 -> 우발적 또는 물리적 손상
- 문의하기 및 서비스 접수 대행 예약하기 선택
- 채팅하기로 문의 후 예약링크받기
- 예약 진행: 원하는 날짜와 지점 선택
- 예약 확인 후 방문
유상 수리 및 리퍼 가격, 수리 기간
- 본인부담금: 100,000원
- 수리 기간: 약 1주일
- 방문 시 주의사항: 신분증 지참 필수, 실물카드 또는 애플페이 결제 가능
애플스토어 강남 방문 후기
해수욕장에서 놀다가 하필이면 작은 돌멩이가 워치의 작은 구멍하나에 쏙 들어가 빠지지 않았습니다. 기능상에 문제는 없었지만 계속 거슬려서 채팅 문의를 통해 확인을 하고, 예약을 진행하였습니다.
2024년 8월 10일 토요일, 예약된 시간에 애플스토어 강남을 방문했습니다. 예약 확인 후 대기하면서 매장을 둘러보았고, 예약자 이름이 불리면 문제를 다시 설명하고 테크니션의 안내에 따라 진행했습니다. 기본 테스트와 확인 작업이 끝난 후 수리를 맡겼습니다. 예상 수리 기간은 1주일이었고, 실제로 8월 16일 금요일에 본인 부담금 100,000원을 지불하고 제품을 픽업할 수 있었습니다.
결론
100,000원의 개인 부담금 금액도 크지만 애플케어 플러스가 없었다면 70만 원 이상의 비용을 주고 리퍼를 받아야 했을 것입니다. 다행히 애플케어 플러스 덕분에 부담을 줄일 수 있었고, 애플 기기의 높은 가격을 고려할 때 이 서비스의 필요성을 절감했습니다. 보증 기간 내에 횟수 제한 없이 지원을 받을 수 있는 점도 큰 장점입니다. 다만, 보증이 되지 않는 부분도 있으니 수리 전에 충분히 안내받으시기 바랍니다.
애플워치 울트라를 구매 및 사용 중이라면, 애플케어 플러스 가입을 강력히 추천합니다.
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